En el contexto de Industria 4.0, los sistemas informáticos tienen que estar integrados y conectados para que todas las áreas del negocio, desde el diseño de productos, pasando por la producción, la cadena de suministro, la gestión de proveedores y distribuidores, hasta llegar al cliente final, lleguen a una integración total.

Esta integración se extenderá a los diferentes departamentos de la estructura interna empresarial, para buscar la mayor cohesión que aporte un alto valor al negocio.

El Business Intelligence es el conjunto de acciones que transforman grandes cantidades de datos en información relevante para una empresa.

Estas acciones pueden ser procesos, técnicas, metodologías, herramientas y tecnologías que generan información para que sirva de toma de decisiones basadas en información concreta.